Política de Privacidade – AV Clínica Médica

Na AV Clínica Médica, respeitamos e protegemos a privacidade de todos os pacientes e visitantes do nosso site. Esta política tem o objetivo de esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações essenciais para atendimento médico, como:

  • Nome completo

  • Telefone e/ou WhatsApp

  • E-mail (quando informado)

  • Informações de saúde repassadas voluntariamente no contato

Esses dados são fornecidos diretamente por você ao entrar em contato via WhatsApp, telefone ou formulário de agendamento.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Entrar em contato e agendar consultas

  • Prestar atendimento médico adequado

  • Enviar informações relacionadas ao seu cuidado de saúde (quando autorizado)

Não realizamos o envio de spam nem utilizamos seus dados para outros fins comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros. Todas as informações fornecidas são tratadas com confidencialidade e usadas apenas pela equipe da AV Clínica Médica, conforme os princípios éticos da medicina.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura e protegida, com acesso restrito à equipe médica e administrativa. Utilizamos canais oficiais e criptografados para comunicação, como WhatsApp Business com autenticação.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar a atualização ou correção de seus dados

  • Pedir a exclusão definitiva de suas informações

  • Esclarecer dúvidas sobre o uso dos dados

Para isso, entre em contato pelo e-mail: michel.hosananh@gmail.com

6. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de possíveis alterações.


 

Última atualização: 30 de maio de 2025
Responsável pelo tratamento de dados: Dr. Michel Hosananh – CRM/RO 6330